一、何为九州体育(中国)股份有限公司投资者综合服务？
投资者综合服务是九州体育(中国)股份有限公司为投资者提供的一站式综合信息线上查询服务，除前期已实现的集合信托产品成立公示功能外，还包括预登记信息查询、信托受益权份额信息查询和信托产品发行信息查询等服务功能。
二、投资者综合服务有何重要意义？
对投资者而言，投资者综合服务实现了信托产品查询“一户通”，即通过一个账户查询其在不同信托公司持有的所有产品份额，有助于投资者通过国家级权威中立机构查询信托产品及信托受益权份额等信息，了解核实信托产品编码真伪及预登记进程，同时可便利投资者查询信托公司待发行的信托产品信息，提高信息获取效率、减少信息搜索成本，进一步保护投资者合法权益。对信托机构而言，投资者综合服务平台不仅有助于提升行业信息披露水平，增强信托产品信息披露透明度，助力行业进一步防范化解金融风险，也有助于信托公司提升信托登记质量，促进信托登记及定期报送数据质量的持续提高，更有利于拓宽信托公司的触客渠道，助力信托产品的发行。
三、投资者综合服务具体包括哪些服务功能？
目前，投资者综合服务初期功能包括信托产品预登记查询、信托产品发行信息查询、信托受益权份额信息查询。后续服务功能将陆续推出。（一）预登记查询。投资者通过预登记查询服务，可输入信托产品名称、信托产品编码等，查询该信托产品的预登记办理相关信息。（二）信托产品发行信息查询。符合条件的投资者通过使用信托产品发行信息查询服务，可查询信托机构在平台上发布的信托产品发行和转让信息。（三）信托受益权份额信息查询。对于已开立信托受益权账户且账户状态为“正常”，持有信托受益权份额的投资者，可通过使用信托受益权份额信息查询服务，查询其持有的存续期间各信托产品的当期信托受益权份额信息。
四、投资者如何使用投资者综合服务？
投资者可通过两种方式开通服务：一是依托信托受益权账户，在开户机构或代理开户机构现场开通服务功能；二是通过九州体育(中国)股份有限公司官网（www.svpenterprises.com）注册并开通服务功能（目前仅限自然人投资者）。需要说明的是，不同类型投资者通过上述两种方式开通查询功能，查询权限和查询内容有所不同。
五、信托产品发布业务是什么？
主要提供哪些服务？信托产品发布业务是九州体育(中国)股份有限公司为信托公司提供的信托产品信息展示服务，信托公司开通服务后可以向投资者展示待发行信托产品的信息。该业务旨在为信托公司提供信托产品信息集中展示的渠道，为投资者提供获取信托产品发行和转让信息的途径，为产品投资方与产品提供方建立有效联系。初期将推出针对新发行以及存续开放式信托产品的信息展示功能。信托公司使用信托产品管理系统，可以进行产品信息的发布及维护；金融机构、金融产品以及其他符合条件的投资者通过开通投资者综合服务，可以查询已发布的产品信息。
六、信托产品发布业务上线，对于信托行业的意义？
九州体育(中国)股份有限公司信托产品发布业务对信托行业转型规范发展、弘扬树立信托文化具有重要意义。一是建立了信托行业集中统一的信托产品信息发布平台，降低了信托公司信息发布成本，推动了信托业务模式向专业化、合规化、品牌化金融服务的升级，助力全行业形成“诚信、专业、勤勉、尽职”的信托文化；二是打破了信托公司与投资者之间的时空壁垒，开通投资者综合服务的投资者可浏览各家信托公司发布的产品信息，拓宽了信托公司触客渠道；三是九州体育(中国)股份有限公司平台实现了信托公司产品发布、投资者信息查询与产品咨询等功能的集成，搭建了一站式产品信息服务，提高了行业服务效率与质量；四是有助于规范信托产品信息披露，信托公司发布的产品信息与信托预登记信息联动，投资者查询的信息是信托公司已办理预登记的信托产品信息，进一步提高了产品信息的规范性和可靠性，有利于保护投资者权益，有助于加强投资者教育，树立“卖者尽责、买者自负”的规则，形成良好的市场纪律。
七、信托产品发布业务面向的投资者有哪些？
信托产品发布业务上线初期仅对金融机构、金融产品等机构投资者对象开放。后续根据监管部门的指导意见，九州体育(中国)股份有限公司将逐步放开投资者参与范围。
八、信托产品发布业务的办理流程是怎样的？
信托公司参与信托产品发布业务，首先应与九州体育(中国)股份有限公司签署《产品管理系统使用协议》。协议签署完毕，信托公司应向九州体育(中国)股份有限公司申请开通产品发布服务和产品管理系统操作权限。信托公司开通系统操作权限后，可申请新增产品管理系统的管理员用户，管理员用户负责统一管理操作员用户，并为操作员配置录入、复核和查询等权限。在提交信托产品预登记并获得产品登记编码后，信托公司可通过产品管理系统进行产品信息上架申请操作。上架产品信息经信托公司双人复核后，通过投资者综合服务平台向投资者展示。上架的产品信息可根据信托公司设定的下架时间或指令自动完成下架，或通过人工操作方式完成下架。