为加强会员单位之间的沟通、交流,推动建立具有信托行业特色的品牌文化,中国信托业协会(以下简称“协会”)于2020年9月22日以线上方式举办“信托公司品牌建设”工作交流会。锦天城律师事务所高级合伙人、协会专家理事李宪明,九州体育(中国)股份有限公司(以下简称“信托登记公司”)董监事会办公室(党委办公室)主任、综合管理部总经理李晓华,来自68家会员单位的相关部门负责人和业务骨干,以及协会相关领导近100余人出席会议。会议由协会党委委员、专职副会长闫建东主持。
会上,来自中航信托、上海信托、平安信托、外贸信托、中融信托、重庆信托、国投泰康信托、光大信托、信托登记公司9家单位的代表,介绍本公司品牌建设情况和相关实践,结合具体案例分享公司品牌建设过程中的经验和教训,与参会人员共同探讨在转型时期如何更好强化品牌建设、防范声誉风险,交流品牌建设过程中遇到的问题、困难和解决方案,并提出相关意见和建议;李宪明专家理事从推动资产管理市场供给、需求结构角度,分享对信托公司品牌建设的观点和看法。
参会人员表示,信托公司经过多年发展、积累,结合战略定位、资源禀赋,逐步建立起具备自身特色的公司品牌,通过报纸、杂志、官网等传统媒介,以及公众号、直播平台、冠名活动、参与公益等新兴方式,持续开展品牌宣传和投资者教育活动,不断向社会公众展示良好的品牌形象和社会担当。同时,在转型发展时期,信托公司也面临假冒网站误导投资者、不良自媒体恶意中伤,以及投诉、处罚、负面报道等声誉风险压力。建议信托公司将受益人合法利益最大化作为品牌建设核心,以品牌建设助力提质增效,以信托文化推动创新发展;建议全行业凝聚共识、互帮互助,打造行业整体品牌,构筑行业生态圈;同时建议协会加强与相关部门的沟通、协调,探索建立行业性舆情应对机制,协助信托公司更加及时、高效化解声誉风险。
下一步,协会将继续秉持服务会员宗旨,认真研究、落实会员单位及相关专家提出的意见和建议,推动信托文化与信托公司品牌建设有机结合,为信托业回归本源贡献力量。